A loja Banggood é uma gigante chinesa que tem forte presença no mercado brasileiro. Ela vende diversos tipos de produtos, mas ela é mais conhecida por vender eletrônicos de marcas como Xiaomi, BlitzWolf e outras. Segundo a loja, os planos para 2021 é o aumento da presença no mercado brasileiro com a abertura de um armazém em São Paulo e envio mais rápidos dos produtos vendidos para o país.
Além disso, ela conta com 37 depósitos ao redor do mundo e possui site e suporte em português para brasileiros. Outro ponto positivo da loja é a possibilidade de fazer compras parceladas via cartão de crédito ou pagamentos à vista por boleto bancário.
Mas afinal de contas, a loja Banggood é realmente segura? Como usar o aplicativo? O que é cupom de desconto e como usar? Demora quanto tempo para chegar?
Essas perguntas e outras questões serão respondidas nos próximos parágrafos do nosso guia completo e atualizado de como comprar na Banggod pelo celular em 2020.
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A loja Banggood é segura?
Um das coisas mais importantes que precisam ser feitas antes de comprar na internet é conhecer a reputação da loja escolhida. Nesse caso, a Banggood é sim uma loja confiável e isso pode ser provado de várias formas, sendo uma delas indo checar suas redes sociais. As páginas do Facebook e Instagram da loja possuem selo de verificação, até mesmo nas páginas dedicadas ao Brasil.
Como baixar o aplicativo da Banggood para celular
O aplicativo da Banggod está disponível para aparelhos com Android e iOS. Para baixar, basta entrar na loja de aplicativos do seu celular e pesquisar por Banggood ou clicar aqui para ir direto para a loja do Android e aqui para a loja da Apple.
As vantagens de comprar pelo celular vão desde a comodidade e até benefícios que a loja oferece. Às vezes, a Banggood cria ótimas promoções que só podem ser aproveitadas pelo aplicativo. Além disso, existem também alguns benefícios para novos usuários.
Como criar conta na Banggood pelo celular
Após baixar o aplicativo, é necessário logar com uma conta existente ou criar uma nova. Para isso, abra o aplicativo e olhe para o menu que está localizado na parte de baixo da tela. Nele, além de outros ícones, você vai encontrar um chamado Account. Toque nele, e sem seguida, toque em Entrar / Registrar, que está localizado na parte de cima do app. Caso já tenha uma conta, basta digitar o email e senha, mas caso não tenha, toque em Inscrever-se, que está na parte de baixo da tela.
Por fim, preencha os campos de email e senha e toque em CRIAR SUA CONTA. Será necessário resolver um desafio para o aplicativo comprovar que você é um ser humano. Depois dessa etapa, sua conta será criada e um email de verificação irá chegar na sua caixa de entrada. É importante fazer a verificação por questões de segurança, por isso, faça logo após a chegada do email.
Aprendendo a usar o aplicativo
Passos iniciais
Depois de criar, você será redirecionado de volta para a página da conta, mas a partir daqui, já pode navegar pelo aplicativo. Voltando a falar do menu da parte inferior, além da conta, os outros ícones dão acesso à página inicial, categorias, feed e carrinho de compras. Caso queira ver o que a loja tem, vá para as categorias, mas caso queira partir direto para a compra, vá para a página inicial e pesquise pelo produto desejado na barra que aparece na parte superior da tela.
Página do produto
Em seguida, toque no resultado da busca e você irá para a página do produto. Além de informações como preço e descrição, você também terá acesso aos valores de cada parcela, frete, cores, opinião dos usuários, perguntas e respostas ou até mesmo benefícios para quem é novo cliente.
Se estiver querendo comprar apenas um produto, toque em Comprar Agora. Mas se for comprar mais outras coisas, toque em Adicionar ao Carrinho. Depois de escolher tudo, o ícone de carrinho vai ganhar um número com a respectiva quantidade de itens dentro dele. Para passar para a próxima parte, toque nele, confira tudo e depois toque em Pagar.
Escolhendo o método de pagamento
Antes de prosseguir para o pagamento, você deverá preencher o endereço. É importante preencher o campo do CPF porque é com ele que os Correios saberá que o pacote é seu, caso haja a necessidade de pagar alguma taxa. Depois de preenchido, você pode escolher se pagará o seguro de envio e o tarifário. O primeiro é essencial porque permite reembolso caso haja algum problema no transporte. Já o segundo — que é mais caro — protege o consumidor contra taxas muito altas, mas pode não servir pra produtos mais baratos.
Ao rolar a página, você verá a seção de pagamento. A Banggood aceita parcelamento via cartão de crédito nacional ou internacional, pagamentos pelo PayPal e Boleto Bancário. Depois de escolher o método e conferir os valores, você vai chegar no campo de inserir os cupons de desconto.
Utilizando cupons de desconto para pagar mais barato
Os cupons de desconto são códigos disponibilizados por lojas com o objetivo de fornecer um preço mais baixo que o normal. Geralmente, eles possuem validade e quantidade de usos limitada. Nós do Promo da China postamos diariamente cupons de desconto da loja Banggood e é importante usar logo em seguida que foram publicados, para evitar esses infortúnios que eu citei.
Para facilitar a sua vida, nós temos grupo e listas de transmissão no WhatsApp com o objetivo de informar quando há novos cupons e promoções no site. Caso queira participar, clique aqui.
Voltando ao assunto, depois de conferir se há cupom de desconto para o produto escolhido, é hora de inserir no campo adequado e prosseguir com a compra. Nas páginas do site que são referidas aos cupons têm o preço final do produto, que é sempre abaixo do que o normal.
Na seção Use cupom ou pontos BG, toque em Cupons e insira o código no campo que apareceu. Depois toque em Trocar e em seguida, Continue. No fim, você verá o resumo dos valores da sua compra, que inclui o valor total, frete, seguros e desconto que veio do cupom. Por fim, finalize a compra e aguarde o pagamento ser aceito. A depender do método, pode demorar poucos dias pra isso acontecer.
Próximos passos
Para acompanhar a situação do pedido, vá para o menu Account e você verá uma região chamada Pedidos com alguns botões. Nessa área você pode ter acesso aos pedidos pendentes, em processo, enviados ou realizar comentários de produtos que já chegaram.
Como rastrear sua encomenda da Banggod
Depois de o pagamento for confirmado e o produto enviado, você terá acesso ao código de rastreio. Além de poder conferir algumas informações já pelo aplicativo da Banggood, você também pode usar no site oficial dos Correios ou em aplicativos como Muambator e 17 Track. Para saber mais informações sobre esses aplicativos, confira a terceira seção do nosso guia de como importar um celular Xiaomi.
Outro assunto importante é em relação ao Portal do Importador. É aqui que você vai gerenciar suas importações e outras coisas como pagamentos de eventuais taxas de importação ou taxas de despacho dos Correios.
Tempo de entrega da Banggood
Por ter centros de distribuição espalhados pelo mundo e possuir uma estrutura mais unificada quando comparado com o Aliexpress, o prazo de entrega da Banggood é entre 15 e 25 dias úteis. No entanto, alguns atrasos podem ocorrer por culpa dos Correios e o seu respectivo tratamento de encomendas internacionais. Ou seja, não é culpa da loja em si, e sim das ações tomadas no Brasil, e o mesmo pode ocorrer para compras nacionais.
Pós-venda
Garantias da Banggood
Assim como no Brasil, a garantia contra defeitos de produtos devem ser tratadas com a marca e não com a loja, mas mesmo assim a Banggood tem um sistema de garantias que protege o consumidor em certas situações:
7 dias de garantia contra defeito
Caso o produto comprado apresente defeito em até 7 dias contando a partir da data de chegada, você pode enviar o produto de volta para a loja e ela enviará um novo, sendo o custo de envio reembolsado pela Banggood posteriormente, ou ter um reembolso completo.
30 dias de garantia para arrependimento
Caso tenha se arrependido da compra e o produto esteja em boas condições, você tem até 30 dias para devolver para a loja. Ela fará um reembolso parcial do valor, mas você deverá arcar com o custo da entrega.
180 dias de garantia para troca ou devolução
Certos produtos têm um prazo maior de garantia para troca ou devolução, no entanto, isso não abrange produtos como celulares, roupas, decorações, acessórios de uso pessoal e etc.
Como entrar em contato com a Banggood
Existem algumas formas de entrar em contato com a loja. A primeira delas é através da seção de contato que pode ser encontrada clicando aqui. A depender do seu problema, você pode enviar um email ou até mesmo usar o chat. Outra forma de contato é através das redes sociais, que serão listadas abaixo:
Esperamos que tenha aprendido a fazer compras na Banggood. Caso tenha alguma dúvida, use a seção de comentários abaixo ou entre em contato através de alguns dos nossos canais.
